LUNORU를 찾아주셔서 감사합니다.
처음 온라인으로 쇼핑하시는 분들도 쉽고 편안하게 주문하실 수 있도록, 구매 방법을 단계별로 안내해드립니다.

1. 상품 선택하기

먼저 원하시는 상품을 선택해 주세요.
상품 페이지에서는 제품 사진, 색상, 도수, 기능, 착용감, 배송 안내 등을 확인하실 수 있습니다.

돋보기안경을 선택하실 때는 아래 내용을 함께 확인하시면 좋습니다.

• 원하는 도수
• 안경 색상
• 블루라이트 차단 여부
• 자외선 차단 여부
• 착용 용도: 독서, 스마트폰, 신문, 컴퓨터 작업 등

상품 정보를 충분히 확인하신 후, 원하시는 옵션을 선택해 주세요.

2. 옵션 선택하기

상품 페이지에서 색상과 도수를 선택해 주세요.
도수는 본인의 시력 상태와 사용 목적에 맞게 선택하는 것이 중요합니다.

처음 돋보기안경을 구매하시는 경우에는 평소 작은 글씨를 볼 때 불편한 정도를 기준으로 선택하실 수 있습니다.
정확한 도수가 필요하신 경우에는 안경원이나 전문 검안 기관에서 확인하시는 것을 권장드립니다.

3. 장바구니에 담기

원하시는 옵션을 선택하신 후, “장바구니에 담기” 버튼을 눌러주세요.
다른 상품도 함께 구매하고 싶으신 경우, 계속 쇼핑하신 후 장바구니에서 한 번에 확인하실 수 있습니다.

장바구니에서는 상품명, 수량, 색상, 도수, 가격을 다시 확인하실 수 있습니다.

4. 주문 정보 입력하기

구매하실 상품을 확인하신 후, 결제 페이지로 이동해 주세요.
배송을 위해 아래 정보를 정확하게 입력해 주세요.

• 받으시는 분 성함
• 연락처
• 배송 주소
• 이메일 주소

주소가 정확하지 않을 경우 배송이 지연될 수 있으니, 주문 전 꼭 다시 확인해 주세요.

5. 결제하기

주문 정보를 입력하신 후 결제 방법을 선택해 주세요.
결제가 완료되면 주문 확인 안내가 이메일로 발송됩니다.

결제 전에는 상품 옵션, 수량, 배송지 정보를 다시 한 번 확인해 주세요.

6. 주문 확인하기

주문이 완료되면 입력하신 이메일로 주문 확인 메일이 발송됩니다.
메일에는 주문 상품, 결제 금액, 배송 정보 등이 포함되어 있습니다.

주문 확인 메일을 받지 못하신 경우, 스팸 메일함도 함께 확인해 주세요.

7. 배송 안내

주문이 접수되면 순차적으로 상품 준비 및 발송이 진행됩니다.
배송이 시작되면 배송 추적 정보를 통해 상품의 이동 상황을 확인하실 수 있습니다.

지역이나 배송 상황에 따라 도착 일정은 달라질 수 있습니다.

8. 교환 및 반품 안내

상품 수령 후 문제가 있거나 교환이 필요하신 경우, 고객센터로 문의해 주세요.
상품 상태와 신청 기간에 따라 교환 또는 반품이 가능합니다.

단, 사용 흔적이 있거나 상품이 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.

9. 고객센터 문의

주문, 배송, 상품, 교환 및 반품과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.
LUNORU는 고객님께서 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 빠르고 친절하게 안내해드리겠습니다.

이메일: service@lunoru.com
또는 문의하기 페이지를 통해 메시지를 남겨주실 수 있습니다.

10. 안전한 온라인 쇼핑을 위한 안내

온라인 쇼핑 시에는 상품 정보와 주문 정보를 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
특히 도수, 색상, 수량, 배송 주소를 정확하게 확인하신 후 주문해 주세요.

LUNORU는 고객님의 편안한 일상을 위해 실용적이고 품질 좋은 아이웨어를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

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