30일 무료 반품·교환

FAQ

고객센터 운영 시간: 평일
평균 답변 시간: 24시간 이내

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돋보기안경 도수는 어떻게 선택하나요?

일반적으로 연령대에 따라 추천 도수가 다르지만, 개인의 시력 상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 처음 구매하시는 경우 평소 작은 글씨를 볼 때의 불편함 정도를 참고해 선택해 주세요.

남녀 모두 착용할 수 있나요?

제품에 따라 남녀 모두 착용 가능한 디자인도 있고, 여성용 또는 남성용으로 더 잘 어울리는 디자인도 있습니다. 얼굴형과 취향에 맞게 상품 상세 페이지의 착용 이미지와 사이즈 정보를 참고해 선택해 주세요.

블루라이트 차단 기능이 있나요?

일부 제품은 블루라이트 차단 기능이 적용되어 스마트폰, 컴퓨터, 태블릿 사용 시 눈의 부담을 줄이는 데 도움을 줍니다. 제품별 기능은 상세 페이지에서 확인해 주세요.

반품이나 교환이 가능한가요?

상품 수령 후 30일 이내에는 반품 및 교환이 가능합니다. 단, 제품이 훼손되었거나 사용 흔적이 있는 경우에는 제한될 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

주문 후 순차적으로 출고되며, 배송 기간은 지역 및 물류 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 배송 관련 문의는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

품질 보증 기간은 어떻게 되나요?

LUNORU는 365일 품질 보증 서비스를 제공합니다. 제품 사용 중 품질 관련 문제가 발생한 경우 고객센터로 문의해 주세요.